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什么仇什么怨,这款APP一天被近二千余条差评覆盖

| 2018-01-05 11:51    浏览量(842)    评论(0)   推荐(0)

众所周知,CP在进行ASO优化过程中,都十分的重视APP评论,因为高质量的APP好评在苹果的算法中,对促进关键词覆盖量,提升权重,有着非常重要的作用。因此,ASO优化师们在日常优化中,会互换评论、购买评论或者引导用户撰写评论。

APP被刷差评

如上文如说,高质量的好评不管是在ASO层面,还是在提高用户转换率方面,都有着十分重要的作用。但反之,如果是大量的差评呢?不仅仅影响的是ASO层面,对用户转换也是极大的一种伤害。试想,如若用户用某个关键词搜索到你的产品时,但看到评论中差评一片,又有哪个用户会去下载呢?

所以说,CP其实是非常害怕差评的,但如若你的产品每天有将近上千条的差评,你有没有一种怒火中烧或是想哭的感觉。今天蝉蝉在利用蝉大师工具查看应用评论情况时,无意中发现了这款一款可惜的应用,数据显示,其最近每天被评论了上千条差评,如图所示:

蝉大师评论监控工具

蝉大师APP评论监测数据显示,这款应用程序在12月21日以前以评论还算正常,每天有200来条好评(此款应用近期有做活动来引导用户写好评),但至12月21日至12月25日,这款应用程序的评论区就精彩了,大家来看看蝉蝉统计的这几天其APP负面评论的增涨趋势图。

某APP负面评论趋势图

如图所示,12月5日负面评论开始爆发式增加,到12月25日达到峰值1841条,这是什么仇什么怨?此款产品的CP已哭晕在厕所,有木有?我们再来看看具体的评论情况。

用户差评情况

本来按照正常情况,评论数某一天这么多的情况下,第一感觉是被竞争对手,或是得罪了渠道被刷的。但蝉蝉翻了几页的评论,这些评论都不带重要的,如果都是刷的,那将近2000多条的差评文案,也得死得天昏地暗吧?但我一想到,一天将近2000多的评论,这款应用程序的用户规模不是也是大的吓人?这该是怎样级别的APP啊?

对于这种情况大家怎样看?是认为是刷的呢?还是认为是这款应用本身的产品原因造成的?

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